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Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2026

1. Quem é a responsável

Este site pertence a Sandra Maciel de Souza LTDA, da psicóloga Sandra Maciel (CRP 07/28202), com consultório na Rua Mariano de Matos, 103, sala 202, Centro, Novo Hamburgo (RS). Ela é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados são coletados

O site não possui cadastro, área de login nem banco de dados. Os únicos dados pessoais envolvidos são os que você mesmo digita no formulário de contato: nome, e-mail, celular com DDD e a mensagem.

Ao clicar em "Enviar pelo WhatsApp", esses dados são reunidos em uma mensagem de texto e o WhatsApp é aberto no seu aparelho com a mensagem pronta. Nada fica gravado no site. O envio só acontece se você confirmar a mensagem no próprio WhatsApp.

3. Para que os dados são usados

As informações recebidas servem exclusivamente para responder ao seu contato, esclarecer dúvidas e, se for do seu interesse, agendar um atendimento. Elas não são vendidas, compartilhadas para fins de marketing nem usadas para outra finalidade.

4. Sigilo profissional

Tudo o que é compartilhado no contato e nos atendimentos é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. Recomendamos que, na primeira mensagem, você compartilhe apenas o necessário para o agendamento; os detalhes podem ser conversados em sessão, em ambiente adequado.

5. WhatsApp e serviços de terceiros

A conversa pelo WhatsApp está sujeita também aos termos e à política de privacidade do próprio WhatsApp. O site carrega fontes tipográficas do Google Fonts, serviço que pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, conforme a política do Google.

6. Cookies

Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento.

7. Por quanto tempo os dados são guardados

As mensagens permanecem apenas no histórico de conversa do WhatsApp pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações profissionais, como a guarda de registros exigida pelas normas do Conselho Federal de Psicologia.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação de que seus dados são tratados, o acesso a eles, a correção de informações incompletas ou desatualizadas e a eliminação dos dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal ou profissional.

9. Como entrar em contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para psicosandramaciel@gmail.com ou envie uma mensagem pelo WhatsApp (51) 99802-9525.

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